Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

    Patrycja Dykiel-Grześkowiak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: Patrycja Dykiel-Grześkowiak Fizjoterapia Uroginekologiczna i Pediatryczna

    NIP: 6652900129

    Adres do korespondencji: ul. Wiosenna 17 62-530 Władzimirów

    e-mail: patidykiel@gmail.com

    telefon: +48 517 921 562

    dalej zwaną Sprzedawcą.

  2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
  3. Sklep umożliwia zakup:
    • produktów cyfrowych,
    • usług,
    • konsultacji,
    • warsztatów,
    • wydarzeń,
    • wyjazdów,
    • produktów fizycznych (jeżeli są dostępne w ofercie).

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony wynikającej z ustawy o prawach konsumenta.
  • Produkt cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa dostarczana elektronicznie.
  • Usługa – konsultacja, warsztat, szkolenie lub inne świadczenie oferowane przez Sprzedawcę.
  • Wydarzenie – warsztat, szkolenie, retreat, wyjazd lub inne wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę.
  • Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.

Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę.
  2. Zawarcie umowy następuje po:
    • złożeniu zamówienia,
    • zaakceptowaniu Regulaminu,
    • dokonaniu płatności.
  3. Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłane jest na adres e-mail Klienta.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto.
  2. Dostępne metody płatności określone są w sklepie.
  3. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie.
  2. Termin dostarczenia wskazany jest przy danym produkcie.
  3. Produkty objęte są ochroną prawa autorskiego.
  4. Klient nie może:

    produktów bez zgody Sprzedawcy.

    • odsprzedawać,
    • kopiować,
    • rozpowszechniać,
    • udostępniać osobom trzecim

§7. Warsztaty, wydarzenia i wyjazdy

  1. Zakup miejsca oznacza zawarcie umowy udziału w wydarzeniu.
  2. Szczegółowe zasady uczestnictwa określa odrębny Regulamin uczestnictwa, stanowiący integralną część umowy.
  3. Klient zobowiązuje się zapoznać z Regulaminem uczestnictwa przed dokonaniem zakupu.
  4. Informacje o programie, miejscu, terminie oraz zakresie świadczeń znajdują się w opisie wydarzenia.
  5. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany programu z przyczyn organizacyjnych, technicznych, pogodowych lub wynikających z działania siły wyższej, przy zachowaniu charakteru wydarzenia.

§8. Produkty fizyczne

Jeżeli w sklepie oferowane są produkty fizyczne:

  • wysyłka odbywa się zgodnie z informacjami podanymi przy produkcie,
  • termin realizacji zamówienia wskazany jest w ofercie,
  • ryzyko przypadkowej utraty produktu przechodzi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi w przypadku:
    • produktów cyfrowych dostarczonych za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
    • usług wykonanych w całości za zgodą Klienta,
    • przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Zasady rezygnacji z udziału w warsztatach i wyjazdach określa Regulamin uczestnictwa oraz oferta konkretnego wydarzenia.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

    patidykiel@gmail.com

  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • opis problemu,
    • żądanie.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni.

§11. Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§13. Własność intelektualna

Cała zawartość sklepu, materiały edukacyjne, zdjęcia, grafiki, nagrania i treści chronione są prawem autorskim.

Ich kopiowanie, udostępnianie oraz rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.