Regulamin sklepu internetowego
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
Patrycja Dykiel-Grześkowiak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: Patrycja Dykiel-Grześkowiak Fizjoterapia Uroginekologiczna i Pediatryczna
NIP: 6652900129
Adres do korespondencji: ul. Wiosenna 17 62-530 Władzimirów
e-mail: patidykiel@gmail.com
telefon: +48 517 921 562
dalej zwaną Sprzedawcą.
- Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Sklep umożliwia zakup:
- produktów cyfrowych,
- usług,
- konsultacji,
- warsztatów,
- wydarzeń,
- wyjazdów,
- produktów fizycznych (jeżeli są dostępne w ofercie).
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony wynikającej z ustawy o prawach konsumenta.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa dostarczana elektronicznie.
- Usługa – konsultacja, warsztat, szkolenie lub inne świadczenie oferowane przez Sprzedawcę.
- Wydarzenie – warsztat, szkolenie, retreat, wyjazd lub inne wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę.
- Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu wymagane są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę.
- Zawarcie umowy następuje po:
- złożeniu zamówienia,
- zaakceptowaniu Regulaminu,
- dokonaniu płatności.
- Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłane jest na adres e-mail Klienta.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny są cenami brutto.
- Dostępne metody płatności określone są w sklepie.
- Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§6. Produkty cyfrowe
- Produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie.
- Termin dostarczenia wskazany jest przy danym produkcie.
- Produkty objęte są ochroną prawa autorskiego.
- Klient nie może:
produktów bez zgody Sprzedawcy.
- odsprzedawać,
- kopiować,
- rozpowszechniać,
- udostępniać osobom trzecim
§7. Warsztaty, wydarzenia i wyjazdy
- Zakup miejsca oznacza zawarcie umowy udziału w wydarzeniu.
- Szczegółowe zasady uczestnictwa określa odrębny Regulamin uczestnictwa, stanowiący integralną część umowy.
- Klient zobowiązuje się zapoznać z Regulaminem uczestnictwa przed dokonaniem zakupu.
- Informacje o programie, miejscu, terminie oraz zakresie świadczeń znajdują się w opisie wydarzenia.
- Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany programu z przyczyn organizacyjnych, technicznych, pogodowych lub wynikających z działania siły wyższej, przy zachowaniu charakteru wydarzenia.
§8. Produkty fizyczne
Jeżeli w sklepie oferowane są produkty fizyczne:
- wysyłka odbywa się zgodnie z informacjami podanymi przy produkcie,
- termin realizacji zamówienia wskazany jest w ofercie,
- ryzyko przypadkowej utraty produktu przechodzi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§9. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi w przypadku:
- produktów cyfrowych dostarczonych za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
- usług wykonanych w całości za zgodą Klienta,
- przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Zasady rezygnacji z udziału w warsztatach i wyjazdach określa Regulamin uczestnictwa oraz oferta konkretnego wydarzenia.
§10. Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- żądanie.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni.
§11. Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
§13. Własność intelektualna
Cała zawartość sklepu, materiały edukacyjne, zdjęcia, grafiki, nagrania i treści chronione są prawem autorskim.
Ich kopiowanie, udostępnianie oraz rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§14. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.